Windows 11を使っていて、ある日突然 Bluetoothの接続ボタン（トグル）が消えた／使えなくなった ことがありました。
設定画面には以前ペアリングした機器は表示されるのに、接続できない状態です。

私の環境は ASUSのPC ですが、最終的に 「シャットダウン → 電源ボタン長押し40秒 → 再起動」 で復旧しました。

同じ症状で困っている人向けに、実際に直った手順をメモしておきます。

症状（実際に起きたこと）

• Windows 11で Bluetoothが使えなくなった
• クイック設定（右下パネル）から Bluetoothの項目が消えた
• 設定の「Bluetoothとデバイス」には以前の機器が見えるが、接続できない
• 例：イヤホン（Galaxy Buds2）が「失敗しました」と表示される

※ 私のケースでは、Windowsのサービス一覧を見ると
「Bluetooth サポート サービス」「BluetoothUserService」は動作していました。
そのため、サービス停止というより Bluetoothアダプタ側の認識不良（固まり） の可能性が高そうでした。

直った方法（ASUS機で実施）

手順

1. PCをシャットダウン
2. （可能なら）ACアダプタやUSB機器を外す
3. 電源ボタンを約40秒長押し
4. 指を離す
5. いつも通り 電源ボタンを押して起動
6. Bluetoothが復活して接続できるか確認

私の環境では、この手順のあと Bluetoothが復旧して機器に接続できるようになりました。

なぜ直ることがあるのか（推測）

これは断定はできませんが、
Bluetooth / Wi-Fi の無線チップ側が一時的に固まっている ときに、完全に電源状態をリセットすることで復帰するケースがあるようです。

Windows上の設定やサービスが一見正常でも、ハード側（無線モジュール）が不調だと
「Bluetoothトグルが消える」「接続だけできない」といった症状が出ることがあります。

要するに、Windowsが悪そうに見えて、実は無線チップが寝ぼけてるパターンです。

直らない場合に次に試すこと

長押し40秒で直らない場合は、次の順で確認すると切り分けしやすいです。

1. デバイスマネージャーを確認

• Win + X → デバイス マネージャー
• Bluetooth にアダプタ（Intel / Realtek / MediaTekなど）があるか確認
• 無効（↓）やエラー（⚠）がないか確認

2. Bluetoothサービスの再起動

• Win + R → services.msc
• Bluetooth サポート サービス
• BluetoothUserService_xxxx
  を再起動

3. ASUS公式ドライバの再インストール

• ASUSサポートページで機種名を検索
• Bluetooth Driver
• 必要に応じて WLAN（Wi-Fi）Driver も入れ直す

4. Windows Update / オプションの更新

• Bluetooth関連ドライバ更新が来ていないか確認

注意点

• この方法は すべてのPCで必ず直るわけではありません
• ただし、ASUS機を含むノートPCで 無線機能の不調時に有効なことがある 手順です
• 何度も再発する場合は、ドライバ更新やハード不良の可能性もあります

まとめ

Windows 11でBluetoothが突然使えなくなったとき、
ASUS機では「シャットダウン → 電源ボタン長押し40秒 → 起動」 で復旧することがありました。

設定やサービスをいろいろ触る前に、まず試してみる価値はあると思います。
同じ症状で困っている方の参考になれば幸いです。